新日本海フェリー
- 港に着く目安
- 出港60分前までにターミナルへ。ゴールデンウィーク・夏休み・年末年始は90分前まで。徒歩と車の区別は記載がない
結論
- 港に着く目安は、車が出航の60分前の会社が多い。新日本海・東京九州・さんふらわあ・宮崎カーフェリー・オーシャン東九・阪九が60分前です。繁忙期は90分前の会社が多く、太平洋フェリーは名古屋・仙台発の車が90分前、苫小牧発の車が120分前です。
- 徒歩は30分前～60分前で、会社によって違う。名門大洋とオーシャン東九は30分前、さんふらわあと太平洋フェリーは60分前です。新日本海・東京九州・阪九・宮崎カーフェリーは、徒歩と車を分けた記載がありません。
- 乗船手続きの開始（船内への案内）は、太平洋フェリーが出港の約90分前。仙台発名古屋行きは約50分前です。阪九は約1時間前、オーシャン東九は車が約1時間前・徒歩が約30分前です。港に着く目安の時刻（何分前に行くか）は下の表で会社ごとに比べられます。
- 「過ぎると乗れない場合がある」時刻は、出航の15分前～30分前。さんふらわあと名門大洋は30分前、阪九は乗船口に15分前まで、宮崎カーフェリーは窓口が20分前まで・乗船が15分前までです。目安の時刻に着くのが前提で、最後の時刻に頼らないでください。
見たいところ
太平洋フェリーの乗船手続きの開始は何時間前から（約90分前）
船内への案内（乗船開始）は、出港のおおよそ90分前です。仙台発名古屋行きだけは約50分前です。港に着く目安は、名古屋・仙台発の車が90分前、苫小牧発の車が120分前、徒歩が60分前です。
名門大洋フェリーにぎりぎりに着いたとき（出航30分前を過ぎると乗船を断る場合）
名門大洋フェリーは、出航30分前を過ぎての到着だと乗船を断る場合があるとしています。港に着く目安は、車がA・B期間で60分前、C期間で90分前、徒歩が30分前です。乗船開始の時刻は、1便が16:00から、2便が18:30からです（窓口の受付は1便15:00から。詳しくは名門大洋フェリーの乗船手続き）。
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乗船手続きの開始時刻・港に着く目安・最後の時刻の比較（8社）
| 会社 | 車の目安 | 徒歩の目安 | 乗船開始の時刻 | 過ぎると乗れない場合がある時刻 |
|---|---|---|---|---|
| 新日本海フェリー | 60分前（連休・夏休み・年末年始は90分前） | 車と同じ（分けた記載なし） | 公式に記載なし | 記載なし |
| 東京九州フェリー | 60分前（連休・夏休み・年末年始は90分前） | 車と同じ（分けた記載なし） | 公式に記載なし | 記載なし |
| さんふらわあ | 60分前（繁忙期は90分前） | 60分前 | 公式に記載なし | 30分前 |
| 名門大洋フェリー | A・B期間は60分前、C期間は90分前 | 30分前 | 1便16:00・2便18:30 | 30分前 |
| 阪九フェリー | 60分前（繁忙期は90分前を頼むことがある） | 車と同じ（分けた記載なし） | 旅客・乗用車とも出航の約1時間前 | 乗船口に15分前まで |
| オーシャン東九フェリー | 60分前（繁忙期は90分前が目安） | 30分前 | 車は約1時間前、徒歩は約30分前 | 30分前を過ぎる場合は乗船港へ連絡 |
| 太平洋フェリー | 名古屋・仙台発は90分前、苫小牧発は120分前 | 60分前 | 出港の約90分前（仙台発名古屋行きは約50分前） | 出港20分前を過ぎると乗れない場合がある |
| 宮崎カーフェリー | 60分前（連休・お盆・年末年始は90分前） | 車と同じ（分けた記載なし） | 公式に記載なし | 窓口の手続きは20分前まで、乗船は15分前まで |
会社別の詳細と公式ページの原文
東京九州フェリー
- 港に着く目安
- 出港60分前までにターミナルへ。ゴールデンウィーク・夏休み・年末年始は90分前まで。徒歩と車の区別は記載がない。出港時刻は船が動き出す時間なので、時間に余裕を持つよう案内している
公式ページの原文（2か所）
- 「出港時間の60分前までにフェリーターミナルへお越しください。（ゴールデンウィークや夏休み・年末年始は出港時間の90分前までにお越しください。）」
- 「※出港時刻は船が動き出す時間です。お時間に余裕をもってお越しください。」
さんふらわあ（関西～九州）
- 港に着く目安と最後の時刻
- 全航路共通で、徒歩は60分前、マイカー・バイクは通常期60分前・繁忙期90分前、お手伝いが必要な客とペット同伴の客は90分前までに、のりば窓口で乗船手続きを済ませる。出港30分前を過ぎると乗船できない場合がある
公式ページの原文（3か所）
- 「以下の表の時間までに、のりば窓口にてご乗船お手続きをお済ませください。（全航路共通）」
- 「徒歩60分前マイカー・バイク60分前90分前お手伝いを必要とするお客さま・ペット同伴のお客さま90分前」
- 「出港30分前を過ぎますと、ご乗船いただけない場合がございます。」
名門大洋フェリー
- 港に着く目安と最後の時刻
- 車は、A・B期間が60分前、C期間が90分前。徒歩は30分前。お手伝いが必要な客は期間を問わず90分前が目安。出航30分前を過ぎると乗船を断る場合がある
- 乗船開始の時刻
- 乗船開始は、1便が16:00から、2便が18:30から
阪九フェリー
- 港に着く目安・乗船開始
- 出港60分前までに到着する。繁忙期は90分前の到着を頼むことがある。連絡バスで着く場合は、バスの到着後の手続きでよい。乗船手続きは午前9時から、乗船開始は旅客も乗用車も出航の約1時間前
- 乗船口に行く時刻
- 乗船口には出港15分前までに行く。時間を過ぎると乗船できない場合がある
オーシャン東九フェリー
- 港に着く目安と乗船開始
- 車は出航1時間前まで（年末年始・ゴールデンウィークなどの繁忙期は90分前が目安）、徒歩は30分前までに到着する。30分前を過ぎる場合は乗船港へ電話で連絡する。乗船開始は、車が出航の1時間前ごろ、徒歩が30分前ごろ
公式ページの原文（4か所）
- 「車両がある場合は、出航の1時間前までに、ご到着をお願いいたします。」
- 「徒歩でご乗船の場合は、出航の30分前までにご到着をお願いいたします」
- 「出航30分前を過ぎる場合は、恐れ入りますが乗船港へ直接ご連絡をお願いいたします。」
- 「基本的に車両は出航の1時間前頃から乗船開始となり、徒歩でご乗船の場合は出航の30分前ごろから乗船開始となります。」
太平洋フェリー
- 港に着く目安
- 車両は、名古屋港発と仙台港発が90分前、苫小牧港発が120分前。徒歩は60分前（表に1つだけ記載）。搭乗券を持っている客は出港20分前までに搭乗する
- 乗船開始の時刻
- 船内への案内（乗船開始）は出港のおおよそ90分前（仙台発名古屋行きはおおよそ50分前）を予定。搭乗券を一人1枚ずつ持ち、放送または係員の指示に従って乗船する。出港20分前を過ぎると乗船できない場合がある
宮崎カーフェリー
- 港に着く目安と手続きの締切
- 出航60分前が目安（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は90分前）。ファーストウィズペット・ペットルーム、車いす・乗下船の手伝い、車両で乗船し身体が不自由などの理由による船内エレベーター付近への駐車、EV充電を希望する客は90分前。窓口での手続きは出航20分前まで、乗船は出航15分前まで
公式ページの原文（6か所）
- 「出航60分前を目安にご到着いただき、乗船手続きをお願いいたします。繁忙期間（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始）は出航90分前のご到着をお願いいたします。」
- 「以下に該当するお客様は、出航90分前のご到着、お手続きをお願いいたします。」
- 「ファーストウィズペット、ペットルームをご利用のお客様」
- 「車両でご乗船でお体が不自由等の理由により船内エレベータ付近に駐車をご希望のお客様」
- 「乗船手続きは出航20分前までにお済ませください。」
- 「※出航の15分前までにご乗船ください。」
締切に遅れたときの扱い（会社別・乗れない場合と出航後の取消）
新日本海フェリー
- 出航後の取消
- 精算後の取消は1名・1台ごとに、出港7日前まで200円、前々日まで10%、前日・出港まで30%、出港後100%。車・バイク・自転車は7日前まで0円。企画商品割引で買った旅客・乗用車は、7日前まで10%、前々日まで30%、前日・出港まで50%、出港後100%
公式ページの原文（4か所）
- 「企画商品割引利用の旅客・乗用車10%30%50%100%」
- 「精算後の予約の取消は、所定の払戻手数料を1名・1台につき申し受けます。」
- 「出港日の7日前まで出港日の前々日まで前日・出港まで出港後旅客運賃200円10%30%100%」
- 「自動車 (乗用車・乗用車以外)バイク・自転車0円無人航送は200円10%30%100%」
東京九州フェリー
- 出航後の取消
- 1名・1室・1台ごとに、乗船日の7日前まで200円（乗用車・バイク・自転車は0円、無人車航送は200円）、前々日まで10%、前日・出港まで30%、出港後100%で、出港後の払い戻しはできない。基本運賃・ルームチャージ・車とも同じ区切り。受託手荷物の払い戻し手数料は100円。10円未満は切り上げ
公式ページの原文（5か所）
- 「ご予約取り消しの場合には、所定の払い戻し手数料を1名・1室・1台ごとに申し受けます。」
- 「払戻手数料乗船日の7日前まで乗船日の前々日まで前日・出港まで出港後旅客運賃（基本運賃）200円10%30%100%ルームチャージ料金200円10%30%100%乗用車・バイク・自転車0円無人車航送は200円10%30%100%」
- 「出港後の払い戻しはできません。」
- 「受託手荷物の払い戻し手数料は100円です。」
- 「10円未満の端数は切り上げとなります。」
さんふらわあ（関西～九州）
- 最後の時刻
- 全航路共通で、徒歩は60分前、マイカー・バイクは通常期60分前・繁忙期90分前、お手伝いが必要な客とペット同伴の客は90分前までに、のりば窓口で乗船手続きを済ませる。出港30分前を過ぎると乗船できない場合がある
- 出航後の取消
- 予約番号1件ごとに、乗船日の7日前まで200円、6～2日前10%、前日～出航30%、出航後100%。ほかに払戻事務手数料（クレジットカードへの返金は無料、銀行口座への返金は360円または880円）。欠航なら全額返金（欠航決定前の払い戻しは手数料がかかる）
公式ページの原文（13か所）
- 「以下の表の時間までに、のりば窓口にてご乗船お手続きをお済ませください。（全航路共通）」
- 「徒歩60分前マイカー・バイク60分前90分前お手伝いを必要とするお客さま・ペット同伴のお客さま90分前」
- 「出港30分前を過ぎますと、ご乗船いただけない場合がございます。」
- 「（欠航決定前の払い戻しには手数料が発生いたしますので、ご了承ください。）」
- 「ご予約のお取り消しは、予約番号1件につき下記①②の手数料を申し受けます。なお、出航後の払い戻しはいたしません。」
- 「予約番号発行から乗船指定日の7日前まで 200円」
- 「乗船指定日の6日前から2日前まで 券面記載金額の10%」
- 「乗船指定日の前日から出航時刻まで 券面記載金額の30%」
- 「出航後 券面記載金額の100%」
- 「インターネット予約 クレジットカード インターネット予約システム クレジットカード 無料」
- 「(CASH POST) 360円（税込）」
- 「電話予約センター 口座振込 880円（税込）」
- 「※ 欠航の場合は全額ご返金いたします。」
名門大洋フェリー
- 最後の時刻
- 車は、A・B期間が60分前、C期間が90分前。徒歩は30分前。お手伝いが必要な客は期間を問わず90分前が目安。出航30分前を過ぎると乗船を断る場合がある
- 出航後の取消
- 出航日の7日前まで200円、6日前～2日前10%、前日～出航時間30%、出航後100%（券面金額に対して）。WEB予約限定の特別企画商品は、各商品の特約条項の取消料
阪九フェリー
- 最後の時刻
- 乗船口には出港15分前までに行く。時間を過ぎると乗船できない場合がある
- 出航後の取消
- 旅客1名・車両1台ごとに、出航日の7日前まで200円。6日前～2日前は券面金額の10%、前日～出航前は30%（スタンダード和室はどちらも200円）。出航後は100%。乗船券の購入後・ネット予約のクレジット決済後の変更は1回目に限り無料（乗船当日を含む7日間の通用期間内）で、2回目からは取り消して予約し直すため手数料がかかる
公式ページの原文（6か所）
- 「出港15分前までに、ご乗船口にお越しください。お時間を過ぎますとご乗船出来ない場合があります。」
- 「ご乗船までの日数出航日の7日前まで出航日の６日前～2日前まで出航日の前日～出航時間前まで出航後」
- 「スタンダード和室200円200円200円券面金額の100%上記以外の船室200円券面金額の10%券面金額の30%券面金額の100%車両200円券面金額の10%券面金額の30%券面金額の100%」
- 「※払い戻し手数料は、旅客1名ならびに車両1台につきかかります。」
- 「乗船券購入後およびインターネット予約のクレジット決済の変更は1回目に限り無料です。ただし、通用期間(乗船当日を含めて7日間)内に限り有効とします。2回目以降の変更は取消後、新規予約となりますので手数料を申し受けます。」
- 「スタンダード和室200円200円200円券面金額の100%上記以外の船室200円券面金額の10%券面金額の30%券面金額の100%」
太平洋フェリー
- 最後の時刻
- 車両は、名古屋港発と仙台港発が90分前、苫小牧港発が120分前。徒歩は60分前（表に1つだけ記載）。搭乗券を持っている客は出港20分前までに搭乗する
- 出航後の取消
- 支払い後の取消は、乗船指定日の7日前まで200円、6～2日前は券面金額の10%、前日～出港は30%、出港後は100%（早得は条件が異なる）
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乗船受付の時刻のよくある質問
フェリーは出航の何分前までに港へ行けばよいですか？
車で乗るなら、60分前までに着くのが基本です。新日本海・東京九州・さんふらわあ・宮崎カーフェリー・オーシャン東九・阪九がこの時刻です。繁忙期は90分前の会社が多く、太平洋フェリーは名古屋・仙台発の車が90分前、苫小牧発の車が120分前です。徒歩は30分前（名門大洋・オーシャン東九）から60分前（さんふらわあ・太平洋）まで会社で違います。
出航の30分前に着いたら、まだ乗れますか？
会社で違います。さんふらわあは、出航30分前を過ぎると乗船できない場合があり、名門大洋は乗船を断る場合があるとしています。オーシャン東九は、30分前を過ぎる場合は乗船港へ直接連絡するよう案内しています。阪九は、乗船口に出港15分前までに行きます。宮崎カーフェリーは、窓口の手続きが20分前まで、乗船が15分前までです。
太平洋フェリーの乗船手続きは何時からですか？何分前までに着けばよいですか？
船内への案内（乗船開始）は、出港のおおよそ90分前です。仙台発名古屋行きだけは、おおよそ50分前です。港に着く目安は、名古屋港発と仙台港発の車が90分前、苫小牧港発の車が120分前、徒歩は60分前です。搭乗券を持っている場合も、出港20分前までに乗船してください。出港20分前を過ぎると乗れない場合があります。
徒歩と車で、着く時刻は違いますか？
さんふらわあ・名門大洋・オーシャン東九・太平洋フェリーは、徒歩と車で時刻を分けています。新日本海・東京九州・阪九・宮崎カーフェリーは、確認した公式ページに徒歩と車を分けた記載がありません。
乗船手続きの締切に遅れたら、払い戻しは受けられますか？
公式の取消手数料の表では、新日本海・東京九州・さんふらわあ・名門大洋・阪九・太平洋フェリーの6社とも、出航後の取消は券面金額の100%です。新日本海・東京九州は「出港後の払い戻しはできません」、さんふらわあは「出航後の払い戻しはいたしません」と書いています。乗れなかった便を出航後にどう扱うかを直接書いた案内は確認できないため、遅れそうなときは出航前に港か予約センターへ電話してください。
ペットや車いすのときは、もっと早く着く必要がありますか？
さんふらわあ（お手伝いが必要な客とペット同伴の客）、名門大洋（お手伝いが必要な客）、宮崎カーフェリー（ペットルーム・車いす・お手伝い・エレベーター付近の駐車・EV充電を希望する客）は、90分前を案内しています。